| 询价点数︰ | #75600 |
| 产品优点︰ | 电话录音 重要的商业工具
许多人都把电话录音当成一种偷听的工具，持有负面的看法。 事实上， 电话录音已经可以将电话录音当成教育训练的参考， 加强客服人员应对技巧，有效提升顾客满意度
改写数位录音标准
全新的AR数位多轨录音系统, 改写了电话录音的标准. 市场上见到的录音系统，都是由工业级电脑装上语音卡组合而成，体积庞大且价格高昂， 让很多人望之怯步，认为是专业且昂贵的产品，事实上电话录音的应用非常广泛，也普遍需要。
最现代也最数位
所有资料都是以电脑档案格式储存，可以存在硬碟或是光碟等储存媒体永久保存， 并且可以透过email传递直接把电话录音传送出去，避免转述时候失真。
产品功能：
证卷交易、银行
在银行与证卷交易最常见的的问题，交易人员误解客户所需，造成严重损失，为避免此问题，利用电话录音将每通电话通话记录下来，日后若有任何争议，可立即调阅录音纪录，判别责任归属。
警察局
所有报案的电话, 都可以记录下来电的时间, 电话号码以及全程录音。询问笔录时，亦可以配合AM2000会议录音录制笔录并可立即传至电脑储存建档。
电视购物
现今的电视购物媒体提供一个售货平台跟客户服务，不可讳言的这一类的电视购物的效果非常的大，销售都有不错的成绩，在涌入的采购电话中，利用AR录音系统，录下购物订购通话，一来可作为订单确认
功用，二来可作为购物依据，可避免日后一些购物纠纷。
客服中心、电访中心
为提升公司服务层级、有效提升顾客满意度、建立和顾客端良好沟通管道，进而创造业绩、提升顾客回流率，拥有完善的客服电话录音纪录，纪录客服人员与客户之间互动，保障客户权利，增进客服人员服务品质。
台商海外公司
台湾商人在海外开疆拓土, 难免分身乏术.利用本产品的远端监控功能, 就可以随时掌握海外公司人员的通联内容,从是不是有人上班利用公司电话作私人用途, 采购跟厂商杀价是否认真,到接电话的小姐是否礼貌周到, 通通可以坐在家中上网搞定 。
采购部门
采购已经成为当今企业获取利润的第二源泉，采购人员是否尽心创造利润，开源节流，为避免采购议价结果的争论，透过电话录音，可清楚纪录议价及协调过程，此录音纪录可作为日后争议依据，更可作为日后采购检讨所用。
律师事务所
事务所里所有的法律问题谘询电话，或是当面的法律问题谘询，都可以一一录下来记录存档，更可立即为客户做成电子档案，透过E-mail传送给客户，录音档案的保存亦可作为所内的案例教育参考资料。 |
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